जयपुर के SMS हॉस्पिटल में सर्वर डाउन:ओपीडी रजिस्ट्रेशन और जांच का बिल बनवाने में हुई परेशानी

सवाई मानसिंह हॉस्पिटल में आज सर्वर में आई तकनीकी खराबी के कारण ओपीडी में रजिस्ट्रेशन करवाने और जांच के लिए बिल बनवाने आए मरीजों को परेशानी हुई। इस कारण धन्वंतरी ओपीडी, चरक भवन, इमरजेंसी, सुपर स्पेशियलिटी और ट्रोमा सेंटर में काम प्रभावित रहा। दरअसल सुबह करीब 10:15 से 11.15 बजे के बीच सर्वर में तकनीकी खराबी शुरू हो गई, जिसके कारण आईएचएमएस सर्वर पर रजिस्ट्रेशन समेत अन्य कार्य बंद हाे गए। धीमी गति से चलने के कारण रजिस्ट्रेशन पर्चियां नहीं बनी। इस कारण चरक भवन, धन्वंतरी ओपीडी और सुपर स्पेशियलिटी ब्लॉक में मरीजों और उनके परिजनों को एक घंटे तक रजिस्ट्रेशन और बिल के लिए इंतजार करना पड़ा। आपको बता दें कि ये पहला मौका नहीं है, जब सर्वर की तकनीकी खराबी से मरीजों को परेशान होना पड़ता है। महीने में एक या दो बार ऐसा हाेता है, जब कोई न कोई कारण से सर्वर में समस्या आती है। मैन्युअल पर्ची का प्रावधान नहीं एसएमएस में सर्वर नहीं चलने से मरीज भी डॉक्टरों को दिखाने से वंचित रह जाते है। जबकि हॉस्पिटल प्रशासन को कम से कम रजिस्ट्रेशन की ऑनलाइन के साथ-साथ ऑफ लाइन की व्यवस्था भी रखनी चाहिए। ताकि मरीज को कम से कम ओपीडी में डॉक्टर को दिखाकर इलाज ले सके।